Das von der Düsseldorf Business School angebotene MBA-Studium „General Management“ wendet sich an Führungskräfte in Wirtschaft und Verwaltung, die durch das Seminar für Konfliktmanagement ihre Management-Kompetenzen verbessern wollen. Die Teilnehmer am Seminar für Konfliktmanagement erhalten zuerst einen Überblick über die in Unternehmen ablaufenden Prozesse der Leistungserstellung.